Comment ça marche

Pour nos services:

1 – Vous choisissez le service et la version/licence de votre choix.

2 – Vous passez commande en ligne en réglant par carte bancaire.

3 – Une fois la commande validée, nous vous invitons à nous fournir (via un formulaire accessible en ligne) les informations et fichiers nécessaires à la réalisation de la commande (photos, textes, logos, ...).

4 – Vous nous fournissez alors le/les visuel(s) et les instructions (textes et autres informations) liés à votre commande,.

5 – Nous commençons à travailler sur votre commande et restons en contact via messagerie. Vous pouvez aussi à tout moment nous envoyer un mail à contact@chateauxsolutions.com .

6 – Nous vous faisons parvenir – dans les délais prévus – le ou les fichiers commandés, via e-mail.

 

Pour nos produits physiques/personnalisés (livres, t-shirts, …) :

1 – Vous passez commande en ligne (réglement par CB ).

2 – Si nécessaire, vous nous fournissez les informations (texte, fichier, photo, …) demandées via le formulaire dédié, accessible une fois la commande réglée.

3 – Nous produisons votre commande.

4 – Nous livrons votre commande dans le délai indiqué.

 

Pour toute question : contact@chateauxsolutions.com

ou par téléphone (week-end compris) :